สำหรับเอเจนซี่
ยกระดับงานดันอันดับร้านค้าท้องถิ่น ให้ลูกค้าจับต้องและพิสูจน์ผลงานได้จริง
ปัญหาใหญ่ที่ทำให้เอเจนซี่เสียลูกค้าคือการไม่มีหลักฐานตอบคำถามยอดฮิต: รีวิวหายไปไหน ข้อมูลโปรไฟล์ถูกปรับเปลี่ยนได้อย่างไร หรือเงินค่าจ้างในแต่ละเดือนเอาไปทำอะไรบ้าง Rank-in-Maps จะช่วยเปลี่ยนทุกความสงสัยให้เป็นเอกสารหลักฐานที่ชัดเจนและจับต้องได้ ตั้งแต่ขั้นตอนการรับบรีฟ การสำรองข้อมูล การแสดงหลักฐานการดำเนินงาน และรายงานผลลัพธ์ประจำเดือน เพื่อให้คำตอบของคุณคือเอกสารอ้างอิงระบุวันที่ ไม่ใช่คำแก้ตัวลอยๆ
3 คำถามชวนปวดหัวที่คนทำเอเจนซี่ต้องเคยเจอ
“ทำไมรีวิวร้านของพวกเราจู่ๆ ก็หายไป?”
บ่อยครั้งที่รีวิวดีๆ ของลูกค้าหายไปอย่างไร้ร่องรอยโดยที่ Google ไม่เคยชี้แจงเหตุผล หากคุณไม่มีบันทึกประวัติอัปเดตและระบุวันที่อย่างชัดเจน คุณจะไม่สามารถพิสูจน์หรือกู้คืนความเสียหายให้ลูกค้าได้เลย
“ใครเป็นคนมาแอบแก้ข้อมูลโปรไฟล์ร้านเรา?”
เวลาเปิด-ปิดร้าน หมวดหมู่ธุรกิจ หรือรายละเอียดบริการอาจถูกระบบ Google หรือผู้ใช้อื่นปรับเปลี่ยนข้ามคืนโดยที่คุณไม่รู้ตัว และคุณมักจะมารู้ทีหลังเมื่อลูกค้าโทรมาตำหนิ
“สรุปแล้วเดือนนี้เราจ่ายค่าบริการไปทำอะไรบ้าง?”
การคิดค่าบริการรายเดือนโดยไม่มีการส่งมอบผลงานที่เป็นรูปธรรมคือสาเหตุหลักที่ลูกค้าบอกเลิกสัญญา แต่ลูกค้าจะอยู่กับคุณนานขึ้นเมื่อเอเจนซี่สามารถส่งมอบหลักฐานที่จับต้องได้จริง เช่น ชุดข้อมูลจัดเก็บสำรอง บันทึกประวัติดำเนินการ และรายงานสถิติที่เป็นระบบ
จบครบในเวิร์กโฟลว์เดียว: รับข้อมูล → จัดทำหลักฐาน → ส่งมอบรายงาน
3 ฟีเจอร์หลักของระบบที่ออกแบบมาในมุมมองการทำงานของเอเจนซี่โดยเฉพาะ — ทั้งลิงก์ข้อมูลที่ส่งให้ลูกค้า เครื่องมือที่ใช้ลงมือทำงาน และไฟล์ผลงานส่งมอบกลับ
Client Packs
เริ่มต้นโปรเจกต์ของลูกค้าอย่างเป็นมืออาชีพ ด้วยการส่งลิงก์รับข้อมูลเฉพาะกิจ (Tokenised link) ให้ลูกค้ากรอกข้อมูลบรีฟได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องเสียเวลาสมัครบัญชี พร้อมฟังก์ชันนำเข้ารีวิวจากไฟล์ CSV เพื่อจัดเก็บสำรองเป็นชุดข้อมูลระบุประวัติย้อนหลังอย่างถาวร
- ส่งลิงก์รับข้อมูลเฉพาะบุคคล — ลูกค้าใช้งานได้ทันทีไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้
- นำเข้ารีวิวจาก CSV และจัดเก็บสำรองข้อมูลแยกตามเวอร์ชันย้อนหลัง
- เครื่องมือจัดการชุดข้อมูล พร้อมฟังก์ชันดาวน์โหลดไฟล์ ZIP เมื่อมีการแก้ไข
- ใช้ฟอร์แมตมาตรฐานระดับสากล: Frictionless Data Package, ไฟล์ CSV คู่ขนาน และ changelog บันทึกการแก้ไข
- แยกการเก็บข้อมูล 1 Pack ต่อ 1 ธุรกิจของลูกค้า — รองรับจำนวนตามฐานลูกค้าที่คุณดูแล
หลักฐาน
จัดระบบการทำงานตามวงจร: สังเกตการณ์ จัดลำดับความสำคัญ ลงมือแก้ไข และตรวจสอบความถูกต้อง ทุกข้อเสนอแนะและการแก้ไขจะถูกบันทึกคู่กับข้อมูลสถิติจริงและวันเวลา ดำเนินงานแบบโปร่งใสเพื่อชี้แจงกับลูกค้าได้ว่าในแต่ละเดือนมีจุดใดได้รับการพัฒนาขึ้นจริง
- รายงานข้อเสนอแนะโดยอิงจากหลักฐานวิเคราะห์จริง ไม่ใช่แค่รายการเช็กลิสต์ทั่วไป
- บันทึกสถิติตัวชี้วัดและสถานะการตรวจสอบความถูกต้องย้อนหลังระบุวันเวลาชัดเจน
- ทำรอบการทำงานสังเกต → จัดลำดับ → ลงมือทำ → ตรวจสอบ พร้อมบันทึกทุกขั้นตอนอย่างเป็นระบบ
รายงาน
ส่งมอบเอกสารรายงานสรุปที่ลูกค้าอยากเปิดอ่านและเข้าใจง่าย: รายงานการวิเคราะห์ประสิทธิภาพด้านเทคนิคและ Local SEO ในรูปแบบไฟล์ PDF พร้อมบทสรุปผลลัพธ์รายเดือนที่อ่านง่ายและเห็นภาพรวมชัดเจน
- รายงานวิเคราะห์สุขภาพโปรไฟล์ SEO ทั้งด้านเทคนิคและท้องถิ่น พร้อมกดส่งออกเป็น PDF ได้ง่ายๆ
- สรุปประเด็นอัปเดตประจำเดือนโดยดึงข้อมูลสถิติจริงจากระบบที่เชื่อมต่อ
- เขียนคำแนะนำด้วยภาษาเข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์เทคนิคซับซ้อน ช่วยให้ลูกค้านำไปส่งต่อภายในองค์กรได้ทันที
ระบบสำรองข้อมูลรีวิวอย่างตรงไปตรงมา
สามารถนำเข้ารีวิวของลูกค้าจากไฟล์ CSV เข้าสู่ Client Pack ของธุรกิจนั้นๆ ได้ทันที โดยระบบจะจัดเก็บสำรองข้อมูลไว้เป็นประวัติย้อนหลังพร้อมไฟล์ CSV คู่ขนานและไฟล์ ZIP สำหรับดาวน์โหลด เพื่อให้คุณมีเอกสารหลักฐานอ้างอิงระบุวันที่ชัดเจนเมื่อเจอปัญหาลบรีวิวโดยไม่ทราบสาเหตุ
ระบบดึงภาพรวมรีวิวอัตโนมัติตามรอบเวลา ประวัติการแก้ไขฟิลด์ข้อมูลโปรไฟล์ และระบบแจ้งเตือนเปรียบเทียบประวัติก่อน-หลัง (Before / After diffs) ฟีเจอร์เหล่านี้ยังอยู่ในช่วงการพัฒนาและไม่ได้เปิดให้บริการจริง ระบบสำรองข้อมูลปัจจุบันจะอิงจากการนำเข้าไฟล์จากภายนอกเท่านั้น จึงปลอดภัยและไม่ต้องขออนุญาตเข้าถึงสิทธิ์บัญชี Google เพิ่มเติม
ข้อควรรู้และเงื่อนไขการดำเนินงาน
- ปัจจุบัน Client Packs จะแยกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลตามรายลูกค้า ส่วนหน้าแดชบอร์ดติดตามประสิทธิภาพตัวเลขจริงจะเชื่อมต่อได้ 1 สถานที่ต่อ 1 บัญชีผู้ใช้งานเท่านั้น สำหรับเวิร์กสเปซระบบรวมหน้าลูกค้าหลายราย (Multi-client workspace) ปัจจุบันยังไม่อยู่ในผลิตภัณฑ์ แต่บรรจุอยู่ในแผนพัฒนาเรียบร้อยแล้ว
- ไม่มีนโยบายการรับประกันอันดับการค้นหา เราสัญญาในเรื่องความถูกต้องของบันทึกข้อมูล รายงานสถิติที่โปร่งใส และเวิร์กโฟลว์ช่วยสนับสนุนโอกาสในการเพิ่มการมองเห็นให้ธุรกิจของคุณ เนื่องจากไม่มีเครื่องมือหรือผู้ใดสามารถรับประกันตำแหน่งบนผลการค้นหาได้อย่างซื่อสัตย์จริงใจ
- เครื่องมือ AI ทั้งหมดเป็นเพียงทางเลือกเสริมการปฏิบัติงานและจะอยู่ภายใต้เมนู AI Labs บนแดชบอร์ด ทำหน้าที่เพียงช่วยร่างเนื้อหาและสรุปข้อมูล โดยกระบวนการบันทึกหรือเผยแพร่จะต้องได้รับการตรวจสอบและกดอนุมัติจากผู้ใช้จริงเสมอ ขณะนี้เครื่องมือผู้ช่วยเหล่านี้กำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุงระบบใหม่ให้สอดคล้องกับฟีเจอร์ล่าสุดของ GBP และเทคโนโลยี Gemini
- ระบบสแนปช็อตและจัดเก็บสำรองข้อมูลจะประมวลผลจากข้อมูลที่คุณนำเข้าสู่ระบบหรือเชื่อมต่อเข้ามาผ่านฟังก์ชันใช้งานที่มีอยู่แล้ว — จะไม่มีการขอสิทธิ์ OAuth สิทธิ์ควบคุมบัญชี Google ของคุณเพิ่มเติม
เริ่มต้นการใช้งานกับลูกค้ารายแรก
- 1ทดลองรันสกอร์การ์ดเช็กความพร้อมโปรไฟล์ฟรีให้ลูกค้าหรือว่าที่ลูกค้าของคุณ — ใช้เวลาเพียง 3 นาที ไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ
- 2ลงชื่อเข้าสู่ระบบเพื่อขอทดลองใช้งาน Client Pack ฟรี สำหรับสัมผัสเวิร์กโฟลว์การเก็บข้อมูลและสำรองประวัติอย่างรอบด้าน
- 3ส่งลิงก์รับข้อมูลคีย์เฉพาะ (Tokenised link) ลิงก์แรกให้ลูกค้า พร้อมทดลองนำเข้ารีวิวจากไฟล์ CSV